Règlement du Jeu Concours "Calendrier de l'Avent 2026"

La société PÂTISSERIE CHOCOLATERIE PRALUS, société par actions simplifiée au capital social de 216 000 euros, dont le siège social est situé 34, rue Général Giraud, 42300 Roanne, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Roanne sous le numéro 394 627 913, représentée par Monsieur François Pralus en qualité de Président (ci-après l’« Organisateur »), organise trois jeux concours gratuits et sans obligation d’achat, chacun sur l’un de ses comptes officiels suivants (ci-après ensemble les « Comptes Pralus ») :

- Instagram : https://www.instagram.com/maisonpralus/ ;

- Facebook : https://www.facebook.com/maisonpralus ;

- TikTok : https://www.tiktok.com/@maisonpralus.

Chacun de ces jeux (ci-après un « Concours », et ensemble le « Jeu ») se déroule exclusivement sur la plateforme concernée (ci-après une « Plateforme », et ensemble les « Plateformes »).

Le présent règlement (ci-après le « Règlement ») a pour objet de définir les conditions de participation au Jeu ainsi que les modalités de désignation des gagnants et de remise des lots.

La participation au Jeu emporte acceptation pleine, entière et sans réserve du Règlement.

Le Jeu n’est ni organisé, ni parrainé, ni administré par Instagram, Facebook ou TikTok, ni par les sociétés qui les exploitent, et ne leur est associé d’aucune manière.

Chaque participant décharge les Plateformes et les sociétés qui les exploitent de toute responsabilité au titre du Jeu. Les informations communiquées par le participant dans le cadre du Jeu sont destinées à l’Organisateur et non aux Plateformes.

Le Jeu est ouvert à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine et titulaire, en son nom propre, d’un compte actif sur la Plateforme concernée.

La participation au Jeu est gratuite et sans obligation d’achat.

L’Organisateur peut demander à tout gagnant de justifier de son identité, de sa majorité et de son lieu de résidence. Le lot n’est alors remis qu’après production de ces justificatifs.

Le Jeu se déroule du mardi 27 octobre 2026, à compter de la mise en ligne sur chaque Compte Pralus de la publication annonçant le Concours (ci-après la « Publication »), jusqu’au lundi 9 novembre 2026 à 23 h 59 (heure de Paris).

Le tirage au sort et l’annonce des gagnants interviennent le mardi 10 novembre 2026.

Pour participer à un Concours, le participant doit, pendant la durée du Jeu et sur la Plateforme concernée :

- être abonné au Compte Pralus de cette Plateforme ;

- aimer la Publication ;

- publier un commentaire sous la Publication, en réponse à la question qui y est posée.

Ces conditions sont cumulatives et doivent être remplies à la date du tirage au sort.

Un commentaire qui ne comporte aucune réponse à la question ne remplit pas la troisième condition.

Le participant peut, s’il le souhaite, identifier dans son commentaire le compte d’une personne avec laquelle il aimerait partager le calendrier de l’Avent. Toutefois, cette identification est facultative : elle ne constitue pas une condition de participation et ne procure aucune chance supplémentaire de gain.

La personne identifiée en commentaire n’acquiert pas la qualité de participant du seul fait de cette identification et ne peut prétendre à aucun lot à ce titre. Le lot est remis au seul gagnant, à qui il appartient, s’il le souhaite, de le partager avec la personne identifiée.

Chaque participant ne peut participer qu’une seule fois par Concours. La publication de plusieurs commentaires ou l’identification de plusieurs personnes sous une même Publication n’augmente pas les chances de gain : le participant n’est retenu qu’une seule fois pour le tirage au sort du Concours concerné.

Un même participant peut participer à chacun des trois Concours. Il ne peut toutefois se voir attribuer qu’un seul lot au titre de l’ensemble du Jeu. Lorsqu’une même personne, identifiée par ses nom, prénom et adresse postale, est désignée gagnante dans plusieurs Concours, seule sa première désignation est retenue ; un suppléant lui est substitué pour les autres Concours dans les conditions de l’article 8.

L’Organisateur peut inviter les participants à partager la Publication en story. Ce partage est facultatif : il ne constitue pas une condition de participation et ne procure aucune chance supplémentaire de gain.

Est nulle toute participation incomplète, effectuée après la fin du Jeu ou au moyen d’un compte fictif ou ouvert au nom d’un tiers, ainsi que toute participation dont le commentaire comporte des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou contraires à l’ordre public ou aux bonnes mœurs.

Le Jeu est doté de six (6) lots, à raison de deux (2) lots par Plateforme.

Chaque lot est constitué d’un (1) calendrier de l’Avent Pralus 2026 (ci-après le « Calendrier »), d’une valeur commerciale unitaire de soixante-neuf (69) euros toutes taxes comprises.

Le Calendrier remis au gagnant est prélevé parmi les exemplaires destinés à la vente en boutiques physiques de l’Organisateur et ne comporte aucun Ticket d’Or au sens du règlement de l’opération « Ticket d’Or » organisée par l’Organisateur (https://www.chocolats-pralus.com/pages/reglement-operation-calendrier-de-lavent-2026). Le contenu de sa case n° 9 est utilisable dans les conditions prévues par ce règlement.

Le lot ne peut être ni échangé contre un autre produit, ni converti en numéraire, ni remboursé. En cas d’indisponibilité du Calendrier pour une cause indépendante de sa volonté, l’Organisateur peut le remplacer par un lot de valeur équivalente.

Pour chaque Concours, l’Organisateur procède le mardi 10 novembre 2026 à un tirage au sort parmi les commentaires publiés sous la Publication pendant la durée du Jeu, au moyen d’un outil de tirage aléatoire, après élimination des doublons de sorte que chaque participant ne soit retenu qu’une seule fois.

Le tirage désigne deux (2) gagnants ainsi que deux (2) suppléants, classés dans l’ordre du tirage.

L’Organisateur vérifie que chaque personne tirée au sort remplit l’ensemble des conditions prévues aux articles 4 et 6. À défaut, sa participation est écartée et le premier suppléant disponible lui est substitué.

Les trois Concours donnent lieu à trois tirages au sort distincts.

Chaque tirage au sort fait l’objet d’un enregistrement conservé par l’Organisateur.

Les gagnants sont informés le mardi 10 novembre 2026 par message privé adressé depuis le Compte Pralus de la Plateforme concernée. Leur pseudonyme est en outre annoncé sur ce Compte Pralus en commentaire de la Publication ou en story.

Pour accepter son lot, le gagnant répond à ce message dans un délai de cinq (5) jours calendaires à compter de son envoi, en communiquant ses nom, prénom et adresse postale de livraison, située en France métropolitaine.

À défaut de réponse dans ce délai, ou si le gagnant ne remplit pas les conditions du Règlement, il perd le bénéfice du lot, lequel est attribué au premier suppléant disponible selon les mêmes modalités. Lorsque la liste des suppléants est épuisée, l’Organisateur procède à un nouveau tirage au sort dans les mêmes conditions.

L’Organisateur ne contacte les gagnants que depuis les Comptes Pralus mentionnés à l’article 1. Il ne leur demande jamais de paiement, de coordonnées bancaires ou de mot de passe, ni de cliquer sur un lien extérieur pour recevoir un lot. Tout message ne respectant pas ces conditions doit être tenu pour frauduleux.

Le lot est expédié par voie postale, aux frais de l’Organisateur, à l’adresse communiquée par le gagnant, dans un délai indicatif de sept (7) jours à compter de la réception de ses coordonnées complètes et, dans la mesure du possible, avant le 1^er décembre 2026.

L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable d’un retard, d’une perte ou d’une détérioration du lot imputable au prestataire postal, ni de l’impossibilité de livrer le lot du fait d’une adresse erronée ou incomplète communiquée par le gagnant. Dans ce dernier cas, le lot n’est pas réexpédié et demeure acquis à l’Organisateur.

L’Organisateur se réserve le droit d’écarter toute participation et de refuser l’attribution du lot en cas de fraude ou de tentative de fraude, notamment par l’utilisation de comptes multiples, de comptes fictifs ou ouverts au nom de tiers, de procédés automatisés ou de tout autre moyen destiné à accroître artificiellement les chances de gain, sans préjudice des poursuites qu’il se réserve d’engager.

L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable :

- d’un dysfonctionnement d’une Plateforme ou du réseau internet empêchant ou perturbant la participation ;

- de la suppression, du masquage ou du filtrage d’un commentaire par une Plateforme, notamment par ses dispositifs automatisés de modération ;

- de la suppression de la Publication ou de la restriction d’un Compte Pralus par une Plateforme.

Dans cette dernière hypothèse, l’Organisateur en informe les participants sur le Compte Pralus concerné et peut poursuivre le Concours au moyen d’une nouvelle publication, dans les mêmes conditions et pour la durée restant à courir.

Les données à caractère personnel des participants (pseudonyme, informations publiquement associées à leur compte, contenu de leur commentaire) et des gagnants (nom, prénom, adresse postale) sont traitées par l’Organisateur, en qualité de responsable du traitement, aux fins d’organisation du Jeu, de désignation et d’information des gagnants, d’acheminement des lots et de gestion des réclamations.

Le pseudonyme des gagnants est publié sur le Compte Pralus de la Plateforme concernée dans les conditions de l’article 9. Le pseudonyme de la personne identifiée en commentaire n’est traité qu’aux seules fins du Jeu.

Les Plateformes traitent les données de leurs utilisateurs pour leur propre compte, selon leurs propres politiques.

Les modalités de ces traitements, les durées de conservation applicables, les catégories de destinataires ainsi que les droits dont dispose la personne concernée et leurs conditions d’exercice sont décrits dans la politique de confidentialité accessible à l’adresse suivante : https://www.chocolats-pralus.com/pages/politique-de-confidentialite.

Toute réclamation relative au Jeu est adressée à l’Organisateur à l’adresse contact@chocolats-pralus.com ou par courrier au 34, rue Général Giraud, 42300 Roanne.

Conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation, le participant ayant la qualité de consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige l’opposant à l’Organisateur.

Le médiateur compétent est l’organisme MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT, saisissable via le formulaire accessible à l’adresse suivante : https://www.medconsodev.eu/mediation-consommation-demande.php.

Le Règlement est soumis à la loi française.

Conformément à l’article R. 631-3 du code de la consommation, le participant ayant la qualité de consommateur peut saisir, soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.

Le règlement est horodaté via ZIPLO ; il est consultable et téléchargeable gratuitement, pendant toute la durée du Jeu et jusqu’au 31 mars 2027, à l’adresse suivante : https://www.chocolats-pralus.com/pages/reglement-jeu-concours-calendrier-de-lavent-2026. Il est accessible depuis chaque Publication ou depuis le lien figurant dans la biographie du Compte Pralus concerné.